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[ 차칸에어컨 ] 에어컨설치

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  • 작성자 : 정희자
  • 조회수 : 51회
  • 작성일 : 25-06-29 23:15:40

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스탠드 에어컨 설치를
숨고를 통해 견적받고
설치를 30 만원 주고 했습니다
첨엔 15만원이었는데
가스가 없다해서 가스충전
등등 추가되서 ᆢ
문제는 설치하고 간 다음날 에어컨 작동해보니 찬바람이 안나왔습니다
전화하니 모르쇠로 일관했고
원인은 실외기문제로 가스가 새는거였어요
표면에 기름얼룩이 있는걸 발견했고
업체에서는 원래 그랬다고 하고
원래 실외기에 문제나 얼룩을 파악하지 못하고 설치를 한거였어요
얘기하니까 얼룩을 발견못한게 자기네 잘못이냐고 하네요
고장난 에어컨을 설치의로한게 잘못이래요
설치전문가라면 실외기에 가스없는거 확인하고 가스까지 충전했으면서
얼룩을 발견못한건 업체 잘못 아닌가요?
설치비 30 만원 날리고 에어컨은 무용지물이 되었습니다
제가 그냥 리뷰 솔직히 있는그대로 쓰겠다니까 명예훼손 으로 고소하겠다네요
이런 경우 소비자고발 사유가 될까요?

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담당자 작성일

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