[ 에어컨퍼니 ] 에어컨 수리 사기당했습니다
페이지 정보
- 작성자 : 김광현
- 조회수 : 272회
- 작성일 : 25-07-04 23:32:27
본문
삼성에어컨사용중 고장이나
에어컨퍼니 금천점 업체로문의했습니다
방문기사 점검하니 음축기인가 부분이 망가져서 출장비3 음축기 교체비용50을 요구하길래
너무비싸 가스충전만받기로하고 가스충전비15 출장비3만원 총18만원 지불하였습니다
다음날 되니 가스가 다새어 찬바람이 안나옵니다
방문기사 연락했더니 배째라는식이고
삼성서비스센터 접수후 정상적인 수리를 받고
그분한테 충전비용 물어보니 5만원 정도면된다는 말을듣고 어이가없어 글올립니다
사설업체를 불렀으니 어느정도 감안하고 수리를받을수는 있지만 3배가 되는가격으로 정상적으로 수리를 받은것도아니고 하루사용하려 18만원지불을 하는 소비자가 어디에 있을까요
에어컨퍼니 금천점 업체로문의했습니다
방문기사 점검하니 음축기인가 부분이 망가져서 출장비3 음축기 교체비용50을 요구하길래
너무비싸 가스충전만받기로하고 가스충전비15 출장비3만원 총18만원 지불하였습니다
다음날 되니 가스가 다새어 찬바람이 안나옵니다
방문기사 연락했더니 배째라는식이고
삼성서비스센터 접수후 정상적인 수리를 받고
그분한테 충전비용 물어보니 5만원 정도면된다는 말을듣고 어이가없어 글올립니다
사설업체를 불렀으니 어느정도 감안하고 수리를받을수는 있지만 3배가 되는가격으로 정상적으로 수리를 받은것도아니고 하루사용하려 18만원지불을 하는 소비자가 어디에 있을까요
- 이전글공정거래위반 25.07.04
- 다음글부당한미납금위약금청구 25.07.04
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일사업자가 제공한 서비스를 이용했으나 서비스의 이용 효과를 보지 못했거나, 사후 서비스가 필요한 부분이라면 사업자에게 서비스 제공요구를 할 수 있으리라 사료되며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.