[ 코니토이스 ] 장난감 불량
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- 작성자 : 이석우
- 조회수 : 53회
- 작성일 : 25-07-01 16:32:49
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코니토이스에서 판매하는 뽀로로 비행기를 구입하여 사용하였는데 비행기 바퀴에서 고무가루가 발생하여 소비자 상담실에 이의 제기하였더니 바퀴만 택배로 보내준다고 합니다
아이들이 갖고 노는 장난감에서 고무가루가 발생해서 건강에 치명적 영향을 끼침에도 판매자의 소극적 대처와 계속해서 제품이 판매되고 있는 상황입니다
아이들이 갖고 노는 장남감이니만큼 강력한 조치가 필요합니다
아이들이 갖고 노는 장난감에서 고무가루가 발생해서 건강에 치명적 영향을 끼침에도 판매자의 소극적 대처와 계속해서 제품이 판매되고 있는 상황입니다
아이들이 갖고 노는 장남감이니만큼 강력한 조치가 필요합니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 모쪼록 편안한 오후 보내시기 바랍니다.