[ 쿠팡 ] 허위광고 및 물품교환 거부
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- 작성자 : 김명호
- 조회수 : 73회
- 작성일 : 25-07-02 13:40:00
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쿠팡에서 판매하는 덕자병어 5kg(상품 사진에 큰 병어 2마리 찍어 올림)이라고 해서 당연히 큰 병어인줄 알고 2마리 11만 800 원에 주문을 했는데
25.6.25 일 상품이 도착하여 개봉해보니 상품성이 전혀 없는 새끼 병어 수십마리를 2박스 보내와 원했던 상품이 아니어서 반품이 안되면 다른 병어로
교환이라도해 주라고하니 거절하여 먹을 수 없는 상품이라 폐기처분했습니다
25.6.25 일 상품이 도착하여 개봉해보니 상품성이 전혀 없는 새끼 병어 수십마리를 2박스 보내와 원했던 상품이 아니어서 반품이 안되면 다른 병어로
교환이라도해 주라고하니 거절하여 먹을 수 없는 상품이라 폐기처분했습니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.