LG+U 핸드폰 사기 > 소비자 상담 게시판

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[ ] LG+U 핸드폰 사기

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  • 작성자 : 한수일
  • 조회수 : 538회
  • 작성일 : 12-11-13 09:12:34

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2012년 9월4일 LG+U 특판점이라면서 현재 좋은조건이 나와서 안내한다고 전화가 와서 기존 쓰던 SK에서 번호이동을 하면은 최신형 휴대폰을 주고 기존 핸드폰에 대한 위약금 및 단말기값 전액 지원을 해주면서 번호 이동후 3개월이 지나면 이번에 받은 단말기값도 0원으로 처리해주겠다고 해서 가입하였슴 그러나 여태 위약금 및 단말기값이 전혀 들어오지 않고 있는 상황임.엘지고객센터에 전화를 걸어서 가입한 대리점에 전화를 하니 자기네는 개통만 시켰지 판매는 다른데서 했는데 자기네도 연락이 안된다고 책임을 못진다고 말을 하는 상황이며, 개통을 시키면 계약서를 주는게 당연한것으로 아는데 계약서도 안보내주었으면서 계약서를 받았냐고 말을 하는 상황이네요. 그대리점을 믿고 계약을 한것이 아니라 LG+U 본사를 믿고 가입한것인데 이부분 어떻게 보상을 받아야 되나요? 지금 LG+U 에 사기를 당했다는것에 정신적 물리적 피해를 보고있습니다.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

방송통신위원회는 이동통신 서비스와 관련한 각종 불법TM을 신고할 수 있는 「이동통신서비스 불법TM 신고센터(이하 ’신고센터‘)」를 10월 30일 개소한다고 밝혔습니다. 이동통신사의 자체 제재 조치에도 불구하고 불법TM이 근절되지 않을 경우 대리점 계약 해지 등 고강도의 조치도 취할 수 있다는 방침이며 불법TM 신고는 전용 웹사이트인 www.notm.or.kr을 통해 접수하며, 전용 전화(1661-9558)를 이용해 상담하실 수 있습니다. 편안한 하루 되세요.

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