[ 시흥은계약손월드 ] 학원비 환불을 안해줍니다
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- 작성자 : 김현정
- 조회수 : 65회
- 작성일 : 25-07-04 17:22:50
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약손월드에 10회 이용권을 체크카드로 결제했습니다 방광염이 나을수있다고해서 5번 받았는데 더 악화됐어요 그래서 나머지5회권을 환불요청했으나 연락도 받지않고 못해준다고합니다 5회부분을 현금으로 주고 체크카드결제는 취소해달라고해도막무가내입니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준(학원운영업)에 의하면 소비자의 귀책사유로 계약해제 및 해지의 경우 강의개시일 이전 이미 납부한 수강료 전금 환급이며 강의개시일 이후 수강기간이 1개월 이내일 경우 계약기간의 1/3 경과 전은 수강료의 2/3 해당액 환급, 계약기간이 1/2 경과 전은 수강료의 1/2 해당액 환급, 계약기간의 1/2 이후은 미환급입니다. 다만 당사자간의 약정이 있는 경우는 당사자 개별약정이 우선하므로 계약해지 및 환급이 어려울수 있습니다. 건강한 저녁시간 되세요.