[ ] 강남 진진바라에서 준 상품권을 사용할수 없다고 하네요?
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- 작성자 : 박한민
- 조회수 : 496회
- 작성일 : 12-05-01 13:23:48
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2007년도 12월에 강남 진진바라에서 애기 돌잔치를 한 사람입니다.
돌잔치는 아주 만족스럽게 잘했습니다.
그리고 그쪽에서 나중에 사용하라고 진진바라 상품권을 줬습니다.
그런데 상품권에 유효기간이 없기에 언제까지 사용하면 되나고 물었더니
여기가 없어지지않는이상 아무때나 와서 사용하라고 하더군요.
그리고나서 차일피일 미루다가 작년 가을쯤에 일요일에 갈려구 전화했더니
예약이 차서 안되더군요.
그러다가 이번주말에 예약을 할려구 어제(일요일) 아침에 전화를 했습니다.
그런데 그곳 부지점장이라는 여자분께서 하시는 말씀이 너무 오래전꺼라
사용할수가 없다고 하더군요.
그래서 줄때 유효기간이 없다고 얘기했다고 했더니 그래도 지금은 사용할수
없다고 하더군요.
그래서 당신들이 약속해놓고 지금와서 안된다는게 말이 되냐고 했더니
50%만 인정해주겠다고 하더군요.
이게 무슨 경우입니까?
전 도저히 상식적으로 이해가 가질않는군요.
이젠 거기가고싶지도 않습니다.
그렇지만 이런 신의없는 곳에 대해 말하지 않고는 안될것같아서
이렇게 글을 남깁니다.
본인들이 약속한 것을 해줄수 없다니 어떻게 하는게 좋을까요?
돌잔치는 아주 만족스럽게 잘했습니다.
그리고 그쪽에서 나중에 사용하라고 진진바라 상품권을 줬습니다.
그런데 상품권에 유효기간이 없기에 언제까지 사용하면 되나고 물었더니
여기가 없어지지않는이상 아무때나 와서 사용하라고 하더군요.
그리고나서 차일피일 미루다가 작년 가을쯤에 일요일에 갈려구 전화했더니
예약이 차서 안되더군요.
그러다가 이번주말에 예약을 할려구 어제(일요일) 아침에 전화를 했습니다.
그런데 그곳 부지점장이라는 여자분께서 하시는 말씀이 너무 오래전꺼라
사용할수가 없다고 하더군요.
그래서 줄때 유효기간이 없다고 얘기했다고 했더니 그래도 지금은 사용할수
없다고 하더군요.
그래서 당신들이 약속해놓고 지금와서 안된다는게 말이 되냐고 했더니
50%만 인정해주겠다고 하더군요.
이게 무슨 경우입니까?
전 도저히 상식적으로 이해가 가질않는군요.
이젠 거기가고싶지도 않습니다.
그렇지만 이런 신의없는 곳에 대해 말하지 않고는 안될것같아서
이렇게 글을 남깁니다.
본인들이 약속한 것을 해줄수 없다니 어떻게 하는게 좋을까요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체에서 이용가능하다고 하여 사은품으로 받은 상품권을 이용하려고하니 50%만 인정받을수 있다고 하여 상심이 크시겠습니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 올려주신 제보내용과 같은 피해가 추후 반복되지 않도록 기사보도로 보다 많은 사람들에게 알리는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 편안한 하루 되시기 바랍니다.