엔진오일 교체 후 오일필터 불량 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 경기도 광주시 양벌동 곰스오일 ] 엔진오일 교체 후 오일필터 불량

페이지 정보

  • 작성자 : 정학수
  • 조회수 : 179회
  • 작성일 : 25-07-09 21:37:55

본문

안녕하세요.
불과 7월 8일 화요일에 있었던 사건 입니다.

6월 21일 10시 곰스오일 업체에서 코프란 엔진오일 교환 후 7월 8일 새벽 오일체크등  점등과 함께 도로에 차량 퍼짐..갖길에 차를 세워 5분뒤 재시동을 걸고 집으로 귀가도중 차량이 동일 증상으로 퍼짐..오일 레벨링 해보니 오일이 아예 바닥 상태였습니다. 7월 8일 오전 8시 30분경 곰스오일 재방문 오일이 샛다하니 오일필터 문제라고 함(죄송하다는 사과 한마디 없음)필터 교체 후 캐스트롤 오일 주입..(여기서 화가 더남) 21일 교환했던 엔진오일 제품도 안물어보시고 엔진 하부에 묻은 엔진오일 청소하고 캐스트롤 넣고 끝이라고 하더군요.
그래서 21일 당시 코프란으로 교체 했다고 하니 캐스트롤 엔진오일 다시빼고 다시 교체 후  출차..끝...출차하고 나서 사장님 번호로 전화하니 직원이 받아서 그때서야 사과함..
저는 어제 새벽 커브길에서 차가 퍼져서 사고 났으면 대형사고 날뻔 했구요.오늘 차량 입고시 오일 뺄때 보니 1리터도 안나온거 같아보여서 엔진 붙을뻔 했구요.. 전화통화 하실때 1년에 한두번 필터 고무링에서 이상증상이 나온다라고 하셨는데 그러면 더 꼼꼼히 점검 하셔야 하는거 아닙니까? 경고등도 안들와서 늦게 발견되서 엔진 붙거나 제가 사고라도 나면 무슨 책임을 어떻해 지실껀가요?
전 목숨이 한두개도 아니고 차도 아직 5천킬로도 안된 세차 입니다.
제 상황이 이런데도 아직 곰스오일 업체 사장님은 저한테 아무런 반응도 안보이십니다.
억울하고 화가납니다..

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

사업자가 제공한 서비스를 이용했으나 서비스의 이용 효과를 보지 못했거나, 사후 서비스가 필요한 부분이라면 사업자에게 서비스 제공요구를 할 수 있으리라 사료되며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1432621 서비스 한진택배 유원명 2025-07-11
1432622 생활용품 룸스토어 전성환 2025-07-11
1432620 기타 소노벨 천안리조트 박경철 2025-07-11
1432618 기타 라운지 바(lounge bar) 김윤호 2025-07-11
1432617 휴대전화 삼성전자 한만학 2025-07-11
1432616 생활가전 다빈 인테리어 박시현 2025-07-11
1432615 건설 업체

처리중

제목
익명 2025-07-11
1432614 생활가전 다빈 인테리어 박시현 2025-07-11
1432612 생활가전 LG전자 허은아 2025-07-11
1432611 기타 깔끄미입주청소(광주•전남) 김정한 2025-07-11
1432610 기타 당근 조희영 2025-07-11
1432608 식음료 2003신덴뿌라떡볶이

처리중

쿠팡 광고
정호윤 2025-07-11
1432607 생활가전 IKODEWS 김세열 2025-07-11
1432606 기타 제이원 스파랜드 계산점 백예진 2025-07-11
1432601 생활용품 besteffie 조유림 2025-07-11
1432598 기타 사기사이트 mallhgfr 이민숙 2025-07-11
1432597 유통 신세계몰(SSG닷컴) 강혜원 2025-07-11
1432596 식음료 스타벅스 유재희 2025-07-11
1432595 건설 현대건설 김기수 2025-07-11
1432594 생활용품 한샘 김이화 2025-07-11
1432593 통신 KT 김선아 2025-07-11
1432592 생활용품 광고 사이트 업체안나와있음 이민숙 2025-07-11
1432591 기타 그린덱스

처리중

환불요청
김종순 2025-07-11
1432589 유통 쿠팡 김경원 2025-07-11
1432588 생활가전 캐리어코리아 김경원 2025-07-11
1432587 기타 에스원

처리중

에스원
엠제이테크 2025-07-11
1432586 유통 (주)케이스토리 이다은 2025-07-11
1432585 생활용품 코지네스트 박혜영 2025-07-11
1432583 식음료 또와식당 박유현 2025-07-11
1432582 생활가전 하나상사 박은영 2025-07-11
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.