[ SBI ] 갑자기 연체라고 문자와서 고객센터로 문의를 하니 당월은 2회차를 납부해야 된다고 주장합니다.
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- 작성자 : 이강제
- 조회수 : 104회
- 작성일 : 25-06-24 14:45:17
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저는 항상20일에 납부를했고 연체를 한적도 없습니다.이번달도 납부금액을 카카오톡으로 보내줘서 정확히 납부를 했으나 연체라고 연락이와서 통화해보니 이번달은 2회차를 납부해야 된다고 주장을 하고 연체가 되었으니 연체금까지 납부 해야된다고 방법이 없다고 말을합니다.그러면 2회차 금액을 보내야지 확인을하지 납부를 안한것도 아니고 납부도 한 상황에서 한번더 납부를하고 그게 연체되었다고 연체금까지 납부 하라고 방법이 없다고 말합니다. 저는 만기일 날짜만 연락을 받아서 이번 회차가 마지막인줄만 알고있었습니다.금액을 2번 납부하라고 연락을 했던가 금액을 합쳐서 보냈다면 이해하겠지만 도저히 이해가 안됩니다.
도와주세요 납부를 안하겠다는게 아니라 알려주질 않아서 당장 납부할 돈이 없습니다.그러고 연체금이 늘어난다고만 말하니 신용도까지 낮아질것 같아서 두렵습니다
도와주세요 납부를 안하겠다는게 아니라 알려주질 않아서 당장 납부할 돈이 없습니다.그러고 연체금이 늘어난다고만 말하니 신용도까지 낮아질것 같아서 두렵습니다
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