고속도로 주행 중 차가 멈춰서 수리를 요청했으나 이상이 없다고 하는 경우 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ BMW ] 고속도로 주행 중 차가 멈춰서 수리를 요청했으나 이상이 없다고 하는 경우

페이지 정보

  • 작성자 : 유규원
  • 조회수 : 100회
  • 작성일 : 25-06-25 12:11:17

본문

차량은 2014년식 BMW 740LI 이며, 고속도로 주행 중 갑작스럽게 시동이 꺼져버려 도로 한 복판에서 멈춤을 겪었습니다. BMW센터와 수입차전문 공업사에도 여러번 수리 요청을 했으나 정확한 원인을 찾지 못했습니다. 고장코드가 뜨지 않고 부품도 이상이 없다는 말만 들었습니다. 센터와 공업사에서 고속도로 주행 테스트를 해보고, 저도 70~80km이상으로 도로를 운전하면서 테스트를 했지만 시동꺼짐은 없었습니다. 비록 아직까지 갑작스런 시동꺼짐 증상은  발생하지 않았지만, 돌발 멈춤이 언제든지 또 발생할 수 있을 거란 공포와 불안감에 시달리고 있습니다. 운전할때마나 무섭고 두렵습니다. 이럴 경우 어떻게, 어디를 통해서 보상이나 신고 등의 조치를 취해야 하는지 그 해결방안을 찾는데 도움 부탁드립니다. 

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

자동차 제작사는 품질보증기간 이내에 자동차의 재질이나 제조상의 결함으로 하자 발생 시 무상 수리를 하도록 하고 있습니다. 차체 및 일반부품의 경우 품질보증기간은 2년/4만km로 어느 한쪽이 경과하면 기간이 종료된 것으로보며  또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1426436 서비스 스피킹맥스 채송연 2025-06-25
1426435 기타 PLATFORM 김민진 2025-06-25
1426434 유통 네이버쇼핑...미소설 송기봉 2025-06-25
1426428 생활가전 쿠쿠전자 홍혜지 2025-06-25
1426426 건설 현대건설 김기수 2025-06-25
열람중 자동차 BMW 유규원 2025-06-25
1426409 자동차 쏘카

처리중

연장불가
이승헌 2025-06-25
1426407 자동차 기아자동차 신은주 2025-06-25
1426404 유통 ottcast

처리중

환불절차
정기문 2025-06-25
1426402 생활용품 1TB마켓 임규완 2025-06-25
1426401 자동차 푸조 이지영 2025-06-25
1426399 항공·여행 소비자고발센타 이충국 2025-06-25
1426396 기타 담당자님 이충국 2025-06-25
1426395 유통 쿠팡 강중서 2025-06-25
1426394 유통 쿠팡 남궁예담 2025-06-25
1426393 서비스 콕콕직구 조지현 2025-06-25
1426392 유통 네이버쇼핑/Double Happine/판매자 연락처 010-9695-7858 최부영 2025-06-25
1426391 기타 블라우풍트BLDC에어홀에어이지 유재경 2025-06-25
1426390 식음료 장보남 박성현 2025-06-25
1426389 생활가전 리씽크 박건주 2025-06-25
1426388 통신 시골농부 박광용 2025-06-25
1426387 기타 소비자고발센타 이충국 2025-06-25
1426386 생활가전 네이버파이낸셜 주식회사 김태남 2025-06-25
1426385 기타 런드리고 조민지 2025-06-25
1426384 생활가전 캐리어코리아 김성희 2025-06-25
1426383 유통 나드리여행사 김생환 2025-06-25
1426382 통신 SK텔레콤 장형민 2025-06-25
1426381 자동차 리멘카 권미경 2025-06-25
1426380 항공·여행 (주)나드리투어 안해진 2025-06-25
1426379 휴대전화 애플 왕중호 2025-06-25
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.