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- 작성자 : 김은경
- 조회수 : 725회
- 작성일 : 12-03-28 09:58:03
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안녕하세요?? 전 삼성화재에근무하는 알씨입니다..
2011년 12월말일에 같은건물에서 층만바뀌는이사를했습니다...
그과정에서 제물건박스가 3개사라졌습니다...
박스안에는 고객서류와 제가먹는 건강식품과 문구류 등 삼실에서사용하는 물건들이 있었는데...
지금이시간까지 돌아오질않네요..
조금한 사업장도아니고 다른곳으로 옮긴것도아닌데...이런 불상사가있네여 17층 건물에서 14층으로 내려온것뿐인데여...조치를해달라했는데 윗분에게 말씀드린다고만하고 연락도없네여 짜증이많이납니다..제가다른걸원하는것도아닌데 서비스업인데 고객에게 이정도밖에안되는게 서운하네여 일사천리본사 02-769-1472 080-303-1472 저희이사할때담당자성함 안영섭 010-6739-6656입니다 처리부탁드립니다
2011년 12월말일에 같은건물에서 층만바뀌는이사를했습니다...
그과정에서 제물건박스가 3개사라졌습니다...
박스안에는 고객서류와 제가먹는 건강식품과 문구류 등 삼실에서사용하는 물건들이 있었는데...
지금이시간까지 돌아오질않네요..
조금한 사업장도아니고 다른곳으로 옮긴것도아닌데...이런 불상사가있네여 17층 건물에서 14층으로 내려온것뿐인데여...조치를해달라했는데 윗분에게 말씀드린다고만하고 연락도없네여 짜증이많이납니다..제가다른걸원하는것도아닌데 서비스업인데 고객에게 이정도밖에안되는게 서운하네여 일사천리본사 02-769-1472 080-303-1472 저희이사할때담당자성함 안영섭 010-6739-6656입니다 처리부탁드립니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당이사업체 이용하는 과정에서 중요한서류가 담긴 박스가 분실되었다니 매우 걱정이많으시리라 생각됩니다. 소비자분쟁해결기준 이사화물자동차 운송주선사업 및 화물자동차운송에 의거하여 이사 화물의 멸실, 파손, 훼손 등의 피해 발생 시 피해액은 사업자가 직접 배상하되 피해물품이 보험에 가입되어 보험금을 지급 받는 경우에는 동 금액을 차감한 후 배상이 가능합니다. 업체에서 해결 의사를 보이지 않을 시 소액재판등을 통한 법적처리가 가능하며 법률구조공단(국번없이 132)를 통해 법적 자문 구하실 수 있습니다. 건강한 한주 보내시기 바랍니다.