영업시간 마감시간 이용기간 제대로 공지 하고 영업을 안합니다 > 소비자 상담 게시판

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[ 쿠우쿠우 ] 영업시간 마감시간 이용기간 제대로 공지 하고 영업을 안합니다

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  • 작성자 : 박광일
  • 조회수 : 648회
  • 작성일 : 26-05-16 22:00:23

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26년 5월 16일 오후 8시30분경 쿠우쿠우 인천 주안점을 이용 했읍니다
늦은시간이라 들어가면서 물어봤죠
이용 가능하냐고
10시 마감이라 1시간 이용 가능 하다고 말씀 하시더라고요
원래 이용시간이 1시간30분이지만 저희가 늦게 왔으니 1시간 이용 가능하니
알았다고 입장 했읍니다
근대 9시부터 음식은 안나오고 매장을 정리 하기 시작을 하더란 말입니다
들어가서 30분 이용하고 후식? 음료수? 하나도 이용 못하고
초반에 남아있는 음식 먹다가 음식 더 이상 안나오고 치우기 시작하고 ㅡㅡ
그럴거면 왜 이용 가는 시간을 1시간이라고 해서 들오게 했는지 참 어이가 없네오
어느누가 30분 이용하고 주말 특정가 개인당 3만3쳔원을 계산 합니까
하도 열받아서 장난하냐고 따져서 어린이 가격 2만 5천원에 계산해서 나오긴 했는데
지금 생각해도 어이가 없어서 고발 신청 합니다

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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