앱마켓에서 가격표시 정확해야 하지 않나요 > 소비자 상담 게시판

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[ ] 앱마켓에서 가격표시 정확해야 하지 않나요

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  • 작성자 : 최경화
  • 조회수 : 389회
  • 작성일 : 12-08-24 18:57:33

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앱마켙 업데이트하다가 무료라는 것만 보고 7분에 176,000원 요금청구받은 사람인데요
답변은 잘 받았는데요 무료써비스후 자동 유료써비스로 바뀔수 있다는 말은 문제가 많지않나요
처음부터 무료면 무료 유료면 유료라 해야지 아래 다른창에 요금 표기 다 되어 있었어요
그래서 무료라해서 창을 열어 보았는데 1장은 무료고 그 다음부터 동의니 아니니 물어 자동유료로
바꾼다면 이건 소비자 농락하는거에요  이것을 법이 허용한다는 것도 문제가 많구요
말 장난하는것도 아니고
돈이    용역 며칠 일해야하는 돈이 왔다갔다하는데  또 개인적인 의문인데요
청구서가 왜 통신사에 업해서 청구되나요  자기들 청구는 자기들이하지
문자로 청구서는 외부업체서하고 항의해서 문제가 되면 소비자는 통신사청구서대로 내고
외부업체는 또다시 소비자에게 환불해주고  무슨 이런 복잡합니까. 
억울해서 이럽니다    저는 청구되는 요금 인정하기 싫은데 어떡합니까

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자가 만드는 신문(소비자 고발센터)은 상품이나 서비스를 구매한 후 발생하는 소비자 기본법상 분쟁에 대해서 중재를 진행하고 있지만, 법적인 조치를 할 수 있는 권한은 없습니다. 이는 제보자께서 원하는 부분에 대해 강제성을 갖고 처리 해드릴 수 있는 부분이 아님을 양해부탁드리겠습니다.

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