주전자에서 이물질들이 둥둥 > 소비자 상담 게시판

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[ ] 주전자에서 이물질들이 둥둥

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  • 작성자 : 박은경
  • 조회수 : 140회
  • 작성일 : 12-04-13 10:13:45

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국내 모브랜드 스탠주전자를 사서 중성세제와 식초물로 깨끗이 세척한 후 식초물로 팔팔끓여서 소독하고 또 다시 씻어서 맨물로 또 끓여서 소독했습니다.
2차례나 소독을 했기때문에 아무생각없이 그뒤로 사용했는데 멋모르고 마시다가 흰컵에 물을 따랐는데 검은색 작은 알갱이같은 물질들이 물속에 둥둥 있는겁니다...
수돗물이 이상했나 싶어서 수돗물을 바로 틀어서 담아봤지만 그런 이물질을 발견하지 못했습니다.
아기가 먹는 분유물에도 탔는데 너무 화가 나더라구요.
이게 쇳가루인지 뭔지 중금속일경우 몸속에서 배출도 안될거 같은데 아기 먹는물에 먹여서 진짜 미치는줄 알았습니다.
이 물질이 뭔지 확인할 방법이 없을까요. 안좋은 물질일 경우 이딴 주전자를 판 그 브랜드에 책임을 묻고 싶네요. 국내 유명브랜드 주전자입니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

구입하신 스텐주전자에서 검정색 알갱이와 같은 이물질이 발견되어 정말 당혹스러우시겠습니다. 공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능합니다. 또한 이물혼입이 된 경우 제품교환 또는 구입가 환급이 가능하며 증거사진 확보한 후 제조사업체에 알리어 유입과정이나 재발에 대한 시정요청 가능합니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.

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