[ 현대자동차 ] 현대자동차 부품문제
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- 작성자 : 박준혁
- 조회수 : 632회
- 작성일 : 26-03-26 22:27:31
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안녕하세요
트라제xg 크랭크샤프트 센서 신품으로 교체하려고 부품 조회하여 현대모비스 부품대리점에서 구매하였습니다.
(부품번호 39180 37150)
3-4번이나 부품을 구매하고 장착하였는데, 시동이 안걸리고 오류고장코드가 뜨네요.
원래 끼워져있던 부품을 다시 꼽으면 문제없이 시동이 걸립니다.
3-4번 부품 구매는 같은 대리점이 아니고 다 다른 대리점에서 구매했었습니다
전국에 재고가 5-6개 밖에 없던데 이러면 부품 문제가 아닌가 싶습니다
현대자동차,현대모비스부품대리점에서 말하기엔 그냥 환불해주고 끝낸다 하더라구요.
부품 문제 검수 해달라니, 제차량 가지고 정식 정비소(현대블루핸즈) 입고해서 불량 검증 직접 받아라고 응대하네요.
그 이후에 부품 그럼 생산해줄수 있냐니 부품 생산은 안된다 하고 뭐 어쩌라는건지 모르겠습니다.
빠른 조치 부탁드립니다
트라제xg 크랭크샤프트 센서 신품으로 교체하려고 부품 조회하여 현대모비스 부품대리점에서 구매하였습니다.
(부품번호 39180 37150)
3-4번이나 부품을 구매하고 장착하였는데, 시동이 안걸리고 오류고장코드가 뜨네요.
원래 끼워져있던 부품을 다시 꼽으면 문제없이 시동이 걸립니다.
3-4번 부품 구매는 같은 대리점이 아니고 다 다른 대리점에서 구매했었습니다
전국에 재고가 5-6개 밖에 없던데 이러면 부품 문제가 아닌가 싶습니다
현대자동차,현대모비스부품대리점에서 말하기엔 그냥 환불해주고 끝낸다 하더라구요.
부품 문제 검수 해달라니, 제차량 가지고 정식 정비소(현대블루핸즈) 입고해서 불량 검증 직접 받아라고 응대하네요.
그 이후에 부품 그럼 생산해줄수 있냐니 부품 생산은 안된다 하고 뭐 어쩌라는건지 모르겠습니다.
빠른 조치 부탁드립니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일자동차 제작사는 품질보증기간 이내에 자동차의 재질이나 제조상의 결함으로 하자 발생 시 무상 수리를 하도록 하고 있습니다. 차체 및 일반부품의 경우 품질보증기간은 2년/4만km로 어느 한쪽이 경과하면 기간이 종료된 것으로보며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.