[ 어썸스타일 ] 옷이 사진과 상이하여 불만족 상품 환불건에 관하여
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- 작성자 : 유지영
- 조회수 : 64회
- 작성일 : 24-12-07 10:26:04
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남성 의류 구매 했는데, 사진과 너무 달라 환불요청을 했는데요. 제작방식으로 배송이 되는 상품이라 제작 물류비 8000+ 국내운임비 3000+ 수거비 3000 = 14000을 지불하라고 하는데, 제작상품이 아니라 중국구매대행해서 보내는 것 같은데요.
이걸 제가 지불 하는게 맞나요?
이걸 제가 지불 하는게 맞나요?
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- IMG_6126.png (296.8K) DATE : 2024-12-07 10:26:06
- IMG_6127.png (296.4K) DATE : 2024-12-07 10:26:07
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
배송받으신 제품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.