[ 스타벅스 ] 프리쿼시로 고객 농락! 7월 20일 후 무효?
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- 작성자 : 이유정
- 조회수 : 137회
- 작성일 : 25-07-17 07:55:15
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어렵게 스타벅스 프리퀀시 다 모았습니다.
제가 원하는 증정품이 있어 예약을 하려고 매일 7시면 기다렸다 접속을 하였는데 저보다 빠른 분들이 계시다보니 실패하고 이제 남은 증정품이라도 예약을 하기위해 7시면 준비했다 접속하는데 사은품 양이 소량으로 풀리다보니 예약을 할 수가 없네요.
그러고는 3일 후에 무효처리리한다고 합니다.
프리퀀시 모으라고 대대적으로 홍보할때는 언제고 이제와서 무효처리 한다는 것이 화가나네요.
그에 대응되는 보상을 해줘야하는 것 아니지....
계속 이런식으로 홍보하고 마지막에는 기만하는 스타벅스 영업제한 해야되는 것 아니가요?
매시즌 마다 프리쿼시 때문에 문제가 발생하는데
프리퀀시 때문에 저가 업체 이용해도 되는데 매번 비싸도 이용하게 프로모션하고 발빼는 스타벅스 고발합니다.
제가 원하는 증정품이 있어 예약을 하려고 매일 7시면 기다렸다 접속을 하였는데 저보다 빠른 분들이 계시다보니 실패하고 이제 남은 증정품이라도 예약을 하기위해 7시면 준비했다 접속하는데 사은품 양이 소량으로 풀리다보니 예약을 할 수가 없네요.
그러고는 3일 후에 무효처리리한다고 합니다.
프리퀀시 모으라고 대대적으로 홍보할때는 언제고 이제와서 무효처리 한다는 것이 화가나네요.
그에 대응되는 보상을 해줘야하는 것 아니지....
계속 이런식으로 홍보하고 마지막에는 기만하는 스타벅스 영업제한 해야되는 것 아니가요?
매시즌 마다 프리쿼시 때문에 문제가 발생하는데
프리퀀시 때문에 저가 업체 이용해도 되는데 매번 비싸도 이용하게 프로모션하고 발빼는 스타벅스 고발합니다.
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.