[ ] 판매와 a/s의 확실한 보장 필요
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- 작성자 : 김수희
- 조회수 : 634회
- 작성일 : 12-03-30 11:42:49
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안녕하세요
저는 앞으로 판매시에 이점이 보장이 되었으면 해서 글을 올립니다.
구매햇던 상품명은 .SONIC5 필링시스템
구매를 하고 2~3개월 뒤에 소모품을 구매하기 위해서 업체를 알아봤습니다
제품에 적힌 업체는 사라지고,
A/s 라고 적힌 곳에 전화를 하니, 다른곳이라고 잘못걸린 전화라더군요
그래서 인터넷을 뒤졌죠.
여러 사이트에서, 여러 판매자가 진행을 하고 있으며,
거기에도 소모품이 있는게 보였죠.
일일이 전화를 해서 알아봤지만 다 모른다였습니다.
한대 유행으로 현재까지도 판매는 하면서 A/s는 이뤄지지 않는겁니다.
그러나 해당 사이트에는 A/s가 적혀있죠
소비자는 막상 수리를 맡길때 이용하지 구매를 할때 확인하는 사람은 없습니다.
소모품을 구매 못하거나 수리를 받아야 할때 못하게 뙤면 그건 그대로 쓰레기밖에 안되는 것입니다.
판매글을 기재시 확실한 확인과정을 거친후에 게시가 되었으면합니다.
저는 앞으로 판매시에 이점이 보장이 되었으면 해서 글을 올립니다.
구매햇던 상품명은 .SONIC5 필링시스템
구매를 하고 2~3개월 뒤에 소모품을 구매하기 위해서 업체를 알아봤습니다
제품에 적힌 업체는 사라지고,
A/s 라고 적힌 곳에 전화를 하니, 다른곳이라고 잘못걸린 전화라더군요
그래서 인터넷을 뒤졌죠.
여러 사이트에서, 여러 판매자가 진행을 하고 있으며,
거기에도 소모품이 있는게 보였죠.
일일이 전화를 해서 알아봤지만 다 모른다였습니다.
한대 유행으로 현재까지도 판매는 하면서 A/s는 이뤄지지 않는겁니다.
그러나 해당 사이트에는 A/s가 적혀있죠
소비자는 막상 수리를 맡길때 이용하지 구매를 할때 확인하는 사람은 없습니다.
소모품을 구매 못하거나 수리를 받아야 할때 못하게 뙤면 그건 그대로 쓰레기밖에 안되는 것입니다.
판매글을 기재시 확실한 확인과정을 거친후에 게시가 되었으면합니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일올려주신 글은 유감이지만 소비자가 만드는 신문의 중재범위를 넘어서는 것 입니다. 소비자가 만드는 신문은 상품이나 서비스를 구매한 후 발생하는 소비자 기본법상 분쟁에 대해서만 중재나 기사보도를 하고 있음을 양해해 주시기 바랍니다. 해당사이트에 A/S관련 불만에대해서 내용증명 발송을 하셔서 이의제기 하셔야할것으로 사료됩니다. 편안한 오후시간 되시기 바랍니다.