[ SK텔레콤 ] 휴대폰 개통시 문제와 잘못된 SK텔레콤정책
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- 작성자 : 정희태
- 조회수 : 304회
- 작성일 : 13-05-12 01:00:03
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지난 2월 말 지인소개로 휴대폰을 바꾸 었습니다. 당시 전 휴대폰 기기변경을 요청했고 그리서 폰은 바꾸었습니다. 그런데 전에 쓰던폰 약정이 남아서 5월까지 다른 번호로 쓰던폰 살려두고 5월되면 지금폰으로 정리 해준다고 하더군요 그리고 계약서를 판매점에서 알아서 한다고 하면서 저에게 주지도 않고 제가 직접 작성 및 사인도 하지 않았습니다. 그래서 전 이게 신규 가입으로 전에 쓴던 거 말소 되는 지도 모르고 있다 5월 7일에 정리 해준걸 보니 제가 신규로 된것을 알고 바로 시정 해달라고 했습니다. 돌아 온 답변은 안된다는 것입니다
이유가 5월 7일 당일에 한해서 해지 철회가 된다더군요 그런데 5월 7일 저녁 6시경에 해지를해서 전 다음날 8일에 아침에 이 사실을 알고 조치를 취하는데 SK에서 안된다고 하더군요 그래서 계속 항의했는데 안된다는 답변만 오던군요 그래서 전 계약자체가 불법으로 되었는데 모든데 원상복귀 되어야 되는게 아니내고 해도 본사에 알아본다는 말만 반복 하는군요 제가 어떻게 해야 이일을 해결 할수 있을까요
이유가 5월 7일 당일에 한해서 해지 철회가 된다더군요 그런데 5월 7일 저녁 6시경에 해지를해서 전 다음날 8일에 아침에 이 사실을 알고 조치를 취하는데 SK에서 안된다고 하더군요 그래서 계속 항의했는데 안된다는 답변만 오던군요 그래서 전 계약자체가 불법으로 되었는데 모든데 원상복귀 되어야 되는게 아니내고 해도 본사에 알아본다는 말만 반복 하는군요 제가 어떻게 해야 이일을 해결 할수 있을까요
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담당자 작성일올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.