[ ] 남양프렌치카페
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- 작성자 : 박은정
- 조회수 : 484회
- 작성일 : 12-07-14 10:31:50
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일회용포장된 스틱커피 늘 마시던건대요
오늘아침에 커피 타서 다마시고나니
컵바닥에서 보이는 새까만 가루
이물질이 나왔네요ㅡㅡ불쾌합니다.
고개센터는 주말휴무이고 이걸 월요일까지 보관해야되는건지
답답할뿐입니다.
오늘아침에 커피 타서 다마시고나니
컵바닥에서 보이는 새까만 가루
이물질이 나왔네요ㅡㅡ불쾌합니다.
고개센터는 주말휴무이고 이걸 월요일까지 보관해야되는건지
답답할뿐입니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일항상 드시던 일회용커피에서 이물질이 발견되어 불쾌하셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에 의하면 식품의 이물혼입에 대하여는 제품교환이나 구입가 환급 요구가 가능합니다. 이물이 혼입된 원인을 확인하기 위하여 조사는 소비단계, 유통단계, 제조단계별로 각각 구분하여 진행되며 조사결과 이물질이 제조과정 중 들어갈 가능성이 낮다는 판결이라 도움을 드리기 어렵습니다. 추후 식품중 이물을 발견하신 경우에는 이물, 제품, 포장지 등 증거물을 보관하시고 우리청식품안전소비자신고센터(cfscr.kfda.go.kr)에 접수하시어 신고하시면 신속한 조치가 가능합니다. 건강한 주말오전시간 되시기 바랍니다.