수선내용 이외 가방에 눌림 두줄자국 피해를 입었습니다 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 대구 명품나라 수선 ] 수선내용 이외 가방에 눌림 두줄자국 피해를 입었습니다

페이지 정보

  • 작성자 : 박소연
  • 조회수 : 152회
  • 작성일 : 25-07-15 19:10:06

본문

1000만원에 가까운 샤넬백을 맡겼다가
수선부위 이외의 가방부위에 가죽눌림, 두줄 자국 (없어지지 않는)의 가죽 피해를 입었습니다.
수선 내용도 비용을 두배 받으셔서 전문가라 판단하고 맡겼고 그 부분에 대해서 만족하지 않더라도 이야기 하지 않았습니다. 해당 사진부위는 뒷쪽 가방 제낌으로 인하여 선명히 생긴 눌림이고 수선전 전혀 없던 자국으로 쌍방 논쟁이 있었습니다.
저는 믿고 맡기며 지금과 같은 상황을 예상치 못하고 수선 이외의 부분을 사진찍지 않았습니다.
증거있으면 사진 가져오라는 업주와, 본인이 사진을 찍어 놓았다고 했다가 없다고 했다가 말 바꾸며 과실을 인정하지 않는 업주와 분쟁에 있습니다.
AS 전 사진 부위 (소량범위) 이외로 더 큰 부위로 as해놓은 손상면적, 동그란 체인색변함 에 대하여 일절 말하지 않았지만 이 범위의 전후의 사진은 가지고 있습니다.

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

사업자가 제공한 서비스를 이용했으나 서비스의 이용 효과를 보지 못했거나, 사후 서비스가 필요한 부분이라면 사업자에게 서비스 제공요구를 할 수 있으리라 사료되며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1434306 유통 쿠팡 김황 2025-07-15
1434305 기타 주)노바렉스 윤현정 2025-07-15
1434304 생활용품 오쿠 서소연 2025-07-15
1434303 유통 액트플러스 배진호 2025-07-15
1434302 유통 https://ydbwq.com/page/wop1IRu6lNT4CGZo?utm_content=1837679454869538 이지연 2025-07-15
1434301 건설 한결도어(충남 서산) 오재환 2025-07-15
1434300 항공·여행 에어비앤비 양윤호 2025-07-15
1434299 기타 쓱싹홈케어 이혜령 2025-07-15
1434298 기타 경일운수 손근수 2025-07-15
1434297 기타 쓱싹홈케어 이혜령 2025-07-15
1434296 기타 마리오와이파이 김계화 2025-07-15
1434295 생활가전 한경희생활과학 이정숙 2025-07-15
1434294 건설 현대건설 김기수 2025-07-15
1434288 유통 GS25시 이병철 2025-07-15
1434286 생활용품 한샘 염승준 2025-07-15
1434282 기타 세파스 공식 스토어 조민중 2025-07-15
1434274 서비스 탑토플 현혜령 2025-07-15
1434273 유통 네이버쇼핑

처리중

반품
최현식 2025-07-15
1434256 생활가전 삼성전자 김은정 2025-07-15
1434254 건설 현대건설 김기수 2025-07-15
1434252 통신 kt HCN 조성희 2025-07-15
1434251 식음료 농심 박서희 2025-07-15
1434250 기타 강화 외포리 싱싱마ㄸ 전성실 2025-07-15
1434244 유통 쿠팡 정지원 2025-07-15
1434243 기타 GCOO 김서현 2025-07-15
1434242 생활가전 삼성전자 염규생 2025-07-15
1434236 서비스 웅진 씽크빅 김인숙 2025-07-15
열람중 기타 대구 명품나라 수선 박소연 2025-07-15
1434230 항공·여행 MG호텔 이솔 2025-07-15
1434227 생활가전 LG전자 이민환 2025-07-15
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.