수선내용 이외 가방에 눌림 두줄자국 피해를 입었습니다 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 대구 명품나라 수선 ] 수선내용 이외 가방에 눌림 두줄자국 피해를 입었습니다

페이지 정보

  • 작성자 : 박소연
  • 조회수 : 163회
  • 작성일 : 25-07-15 19:10:06

본문

1000만원에 가까운 샤넬백을 맡겼다가
수선부위 이외의 가방부위에 가죽눌림, 두줄 자국 (없어지지 않는)의 가죽 피해를 입었습니다.
수선 내용도 비용을 두배 받으셔서 전문가라 판단하고 맡겼고 그 부분에 대해서 만족하지 않더라도 이야기 하지 않았습니다. 해당 사진부위는 뒷쪽 가방 제낌으로 인하여 선명히 생긴 눌림이고 수선전 전혀 없던 자국으로 쌍방 논쟁이 있었습니다.
저는 믿고 맡기며 지금과 같은 상황을 예상치 못하고 수선 이외의 부분을 사진찍지 않았습니다.
증거있으면 사진 가져오라는 업주와, 본인이 사진을 찍어 놓았다고 했다가 없다고 했다가 말 바꾸며 과실을 인정하지 않는 업주와 분쟁에 있습니다.
AS 전 사진 부위 (소량범위) 이외로 더 큰 부위로 as해놓은 손상면적, 동그란 체인색변함 에 대하여 일절 말하지 않았지만 이 범위의 전후의 사진은 가지고 있습니다.

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

사업자가 제공한 서비스를 이용했으나 서비스의 이용 효과를 보지 못했거나, 사후 서비스가 필요한 부분이라면 사업자에게 서비스 제공요구를 할 수 있으리라 사료되며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1434494 생활가전 대유위니아 손화연 2025-07-16
1434493 생활용품 딜팡 양진희 2025-07-16
1434492 생활가전 Ds기업 김지운 2025-07-16
1434491 자동차 현대자동차 이명현 2025-07-16
1434490 항공·여행 아시아나항공 박태욱 2025-07-16
1434489 생활용품 Mailxonx 쵷현숙 2025-07-16
1434488 생활용품 언더라운드 박예은 2025-07-16
1434487 기타 신천파출 조유진 2025-07-16
1434486 유통 쿠팡 황영빈 2025-07-16
1434485 기타 2025세계유산축제 전기현 2025-07-16
1434484 유통 네이버쇼핑 박지은 2025-07-16
1434483 생활가전 다빈 인테리어 신지희 2025-07-16
1434482 유통 네이버쇼핑 윈세프 아롱루비 2025-07-16
1434481 통신 MOBING 이승규 2025-07-16
1434480 생활용품 mardi merceredi 진영남 2025-07-16
1434479 생활용품 프롬릴리 김지은 2025-07-16
1434478 유통 네이버쇼핑 김연주 2025-07-16
1434477 유통 네이버쇼핑 최수영 2025-07-16
1434476 항공·여행 여기어때 임현도 2025-07-16
1434475 서비스 경동/합동택배 이경호 2025-07-16
1434474 생활용품 다이소

처리중

미배송
이아름 2025-07-16
1434472 유통 싱타이후이안전자상거래유한회사 기보미 2025-07-16
1434471 기타 똑똑플란트치과의원 심소연 2025-07-16
1434470 유통 힘내라 농가 이중헌 2025-07-16
1434469 건설 현대건설 김기수 2025-07-16
1434468 통신 방어진텔레콤 김수승 2025-07-16
1434467 항공·여행 아고다 /소노벨 이지선 2025-07-16
1434466 자동차 엔카중고차 정승환 2025-07-16
1434465 생활용품 FDBRYMRW 김하나 2025-07-16
1434464 유통 초록마을 이은선 2025-07-16
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.