[ 닌텐도 ] 닌텐도 게임 다운후 스위치2 멈춤
페이지 정보
- 작성자 : 유일
- 조회수 : 100회
- 작성일 : 25-07-17 17:19:20
본문
닌텐도에 전화해서 06.17날 방금 출시한 게임 다운 받았는데,중국 게임 같은데 번역이 이상하고,실행하고 5분 지나니 멈춰서 스위치를 꺼야 한다.게임 판매중지 하시고 환불해달라고 요청함
닌텐도 상담사 답변
우리가 판매하긴 하지만,한번 다운 받으면 환불 안된다.스위치가 멈춰도 우리는 방법이 없고 게임을 제작한 중국에 문의하라고 함
닌텐도 상담사 답변
우리가 판매하긴 하지만,한번 다운 받으면 환불 안된다.스위치가 멈춰도 우리는 방법이 없고 게임을 제작한 중국에 문의하라고 함
- 이전글소비자 기만 서산 중국집 화빈장의 환불 거부 25.07.17
- 다음글결제 계약위반 25.07.17
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
소비자분쟁해결기준에 의거 게임 계정은 소비자가 해당 사업자의 게임서비스를 이용하기 위하여 약관에 동의 후 체결한 계약이므로, 계약은 이용약관 및 운영정책에 따라 이행되어야 할 것이며 만약, 해당 약관이 부당하다고 생각되는 경우엔 공정거래위원회에 약관심사를 통하여 해결하실 수 있습니다. 또한 게임의 사행성에 대한 판단은 게임 산업 진흥에 관한 법률에 따라 게임물등급위원회(www.grb.or.kr)에서 담당하고 있으므로 신고,문의하실 수 있습니다.
아울러 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.