[ 제주스타렌트카 ] 연료비 미환불
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- 작성자 : 김보경
- 조회수 : 67회
- 작성일 : 25-07-17 09:37:30
본문
안녕하세요
5/30-6/1 2박 3일 제주도 여행으로 렌트카 이용
*제주스타렌트카 1588-3340
*예약번호 202505240005
*예약자 김보경
연료를 사용한 양보다 더 많이 채워서
차량 반납시 리스트에 적으라고 해서 계좌번호, 이름 다 적고 왔습니다
직원이 건네준 리스트 내역에는 다른 여행객들도 적혀져 있었습니다
환불해준다고 해놓구선 현재까지 미입금으로 렌트카 업체는 전화연락도 되지 않습니다
고객센터 문의, 카카오톡 실시간 상담 또한 이루어 지지 않고 있습니다
여행을 다녀온지 1달 반이 지났는데도 처리가 되지 않는걸로 봐서는
이거는 고객이 챙기지 않으면 처리를 안해줄 셈인것 같습니다
5/30-6/1 2박 3일 제주도 여행으로 렌트카 이용
*제주스타렌트카 1588-3340
*예약번호 202505240005
*예약자 김보경
연료를 사용한 양보다 더 많이 채워서
차량 반납시 리스트에 적으라고 해서 계좌번호, 이름 다 적고 왔습니다
직원이 건네준 리스트 내역에는 다른 여행객들도 적혀져 있었습니다
환불해준다고 해놓구선 현재까지 미입금으로 렌트카 업체는 전화연락도 되지 않습니다
고객센터 문의, 카카오톡 실시간 상담 또한 이루어 지지 않고 있습니다
여행을 다녀온지 1달 반이 지났는데도 처리가 되지 않는걸로 봐서는
이거는 고객이 챙기지 않으면 처리를 안해줄 셈인것 같습니다
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
환불 관련 업체가 연락이 되지 않아 매우 당황스러우시겠습니다.
관련규정 : 안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 영업점이 위치한 해당 시군구청에 문의를 해보시기 바라며 필요시 해당업체 관할 경찰서에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.