[ (주)뮤젬 ] 프로포즈 다이아반지 결함 환불
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- 작성자 : 이준구
- 조회수 : 90회
- 작성일 : 25-07-21 13:35:06
본문
네 이 버 검 색 시 뮤 젬 은 주 얼 리 1위 광 고 를 통 해
프 로 포 즈 반 지 를 구 매 했 으 며
다 이 아 반 지 수 령 이 후 프 로 포 즈 를 했 는 데
애 인 이 반 지 를 보 고 결 함 을 확 인 했 습 니 다
당 연 히 프 로 포 즈 는 망 쳤 고 요
사 실 자 세 히 봐 야 만 확 인 이 되 는 데
프 로 포 즈 용 다 이 아 반 지 를 이 렇 게
제 작 해 놓 고 환 불 은 안 된 다 하 고
고 객 이 떨 어 트 린 거 아 니 냐 하 는 데
떨 어 트 렸 으 면 기 스 라 도 날 테 고
설 사 떨 어 트 렸 다 고 부 속 품 이
그 렇 게 빠 지 는 거 면 1 4 0 에 안 사 죠
풀 로 붙 힌 건 지 장 난 감 만 드 는 건 지
의 심 이 됩 니다
아 무 튼 1 위 를 자 랑 하 며 결 함 이 있 음 에 도
환 불 을 안 해 준 다 는 게 기 가 차 네 요
전 화 받 은 여 직 원 이 프 로 포 즈 받 은 사 람 이 면
무 조 건 환 불 할 거 면 서 안 된 다 는 소 리 만
계 속 하 는 지
프 로 포 즈 망 치 고 반 지 때 문 에 상 처 나 손 해 입 은 건 일 단 얘 기 안 할 테 니
바 로 환 불 조 치 신 고 합 니 다
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담당자 작성일소비자분쟁해결기준에 의하면 귀금속·보석의 경우 조립 불량일 경우 및 악세사리의 부착물의 이탈, 끈, 고리 등의 절단 등 하자 발생 시에는 구입기간에 관계없이 무상 수리 또는 제품교환을 받을 수 있도록 규정하고 있습니다. (소비자분쟁해결기준, 공정거래위원회 고시 제 2009-1호) 하자에 대해서는 사실조사를 통하여 확인할 수 있으나 취급 부주의에 의한 소비자과실 또는 원인규명이 되지 않을 경우에는 보상을 받을 수 없다 정하고있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.