[ 네이버쇼핑 ] 반품 및 환불
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- 작성자 : 최성채
- 조회수 : 163회
- 작성일 : 25-07-22 13:22:58
본문
안녕 하세요.
네이버쇼핑에서 허리밴드에 고리가 있는 물픔을 구매 입금하였으나 받고보니 허리밴드에
고리가 없어 반품주소 환불을 요청하였으나,판매자는 반품주소 및 연락번호도 알려 주지 않고 메일로만 여러차례에 걸처 일부 돈을 줄테니 종결하는 식으로 함.
- 구매일자 :2025.07.10
-주문번호:SP0250710130157JHNTK/49.900원입금
-구매자;최성채/010-9873-5100
-요구사항:반품주소와 환불요구
*판매자주장 :죄송하니 오늘날짜 현재 27,000원 줄테니 반품하지 말고 종결 주장
구매자요구:판매자 허위광고이므로 전액 환불요구 하는 것임
-구매자 최종의견 :허위광고 쇼핑물 판매자이므로 쇼핑물법에 해당하는 최대 법적용 처리 원합니다..
네이버쇼핑에서 허리밴드에 고리가 있는 물픔을 구매 입금하였으나 받고보니 허리밴드에
고리가 없어 반품주소 환불을 요청하였으나,판매자는 반품주소 및 연락번호도 알려 주지 않고 메일로만 여러차례에 걸처 일부 돈을 줄테니 종결하는 식으로 함.
- 구매일자 :2025.07.10
-주문번호:SP0250710130157JHNTK/49.900원입금
-구매자;최성채/010-9873-5100
-요구사항:반품주소와 환불요구
*판매자주장 :죄송하니 오늘날짜 현재 27,000원 줄테니 반품하지 말고 종결 주장
구매자요구:판매자 허위광고이므로 전액 환불요구 하는 것임
-구매자 최종의견 :허위광고 쇼핑물 판매자이므로 쇼핑물법에 해당하는 최대 법적용 처리 원합니다..
첨부파일
- 최성채.pdf (994.5K) DATE : 2025-07-22 13:22:58
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
배송받으신 상품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.