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[ 참도깨비푸드 ] 교환상품도 배송도 전화도~

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  • 작성자 : 정연희
  • 조회수 : 167회
  • 작성일 : 13-01-05 15:04:41

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12월22일날 주문한상품을 배송받자마자 교환할상품이 있어서 통화하고 교환신청했어요~
배송비입금문자도 받았구요~
다른상품도 또 주문해서 1월3일날 같이 받기로 했거든요~
3일날 오지안길래 날이 추워서 배송지연되나 보다 생각하고 낼은 오겠지 하고
기달려도 오지안길래 홈피에 들어가서 확인해봤더니 제가 받을 음식들이 부산으로 누가 받으셨더만요!
현대택배송장번호도 확인하니 부산으로 갔고~ 참도깨비푸드전화해도 통화는 안되고
홈피에 문의해도 답변은 꺼녕 깜깜 무소식이네용!!
배송비입금하라는 핸폰번호로 전화해도 안받으시공~
참도깨비푸드 상담전화에도 전화안받고,,
이틀동안 진짜 승질나서 이렇게 문의드립니다~

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회(교환,환불)가 가능합니다. 또한 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다. 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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