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[ NS홈쇼핑 ] 불량 염색약 판매

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  • 작성자 : 박유만
  • 조회수 : 137회
  • 작성일 : 25-07-25 00:53:22

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안녕하십니까? 본인은 25년도 2월7일(운송장번호 6899-6426-5835)대한통운으로 부터  물건을 배송받았는바 그 물품은 보스티나 염색 약으로 ns 홈쇼핑 tv광고를 보고 구입을 하였습니다 구입한 뒤 본인이 이전에 사용을 하고 있던 염색 약이 조금 남아있어 구입 후 약 3개월이 지나 본 제품을 사용 할 거라고 아파트 펜트리 룸에 놓아둔 염색 약 한통을 꺼내어 보니 염색 약 통이 까맣게 물들어 있어 속에 던 염색 약을 꺼내어서 보니 염색 약 튜브 입구에서 염색 약 액이 흘러나와서 엉망이 되어 있었는바,
시간이 많이 지나 어쩔 수가 없다고 생각을 하고 아까워 사용을 하였고,
약 1개월 뒤 다시 염색을 하기 위해 역시 염색 약을 1통 꺼내어보니까 이 염색약 역시 염색 액이 흘러나와 있어 이건 아니다 싶어 박스에 있던 나머지 염색 약 통을 보니
대부분이 염색액이 튜브 입구에서 흘러나와서 엉망진창이 되어있었습니다. 정확히 판매자도 알 수가 없고 적은 돈이지만 이런 하자 있는 물품을 홈 쇼핑으로 일반인들 상대로 판매를 한 것은 아주 잘못된 것이며 그에 대한 충분한 피해 보상이 되어야 할 것으로 생각합니다
그렇게 고민을 하던 중 소비자 고발 센터가 생각이 나서 두서 없이 저의 피해 사실을 고발 하고자 합니다
더운 날씨에 건강유의하세요~감사합니다

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댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

구입하신 제품의 불량한 품질에  매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.

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