[ 락앤락 ] 테이프클리너(일명 돌돌이테입)
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- 작성자 : 김영철
- 조회수 : 115회
- 작성일 : 25-07-29 22:09:44
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안녕하세요.
약한달전쯤 구리시 롯데백화점 팝업행사시구입한 테이프클리너1BOX(약6개)구입하였습니다.
있는것 모두쓰고 근래 교체할려고하니 중간에
벌어져서 쓸수가 없을 정도입니다.
(파일참조)굴리면 아래층에서 항의할정도로 텅텅거리네요ㅡ
ㅡ락앤락으로 1:1문의 하였으나 어이없는 답변
조치부탁드립니다.
약한달전쯤 구리시 롯데백화점 팝업행사시구입한 테이프클리너1BOX(약6개)구입하였습니다.
있는것 모두쓰고 근래 교체할려고하니 중간에
벌어져서 쓸수가 없을 정도입니다.
(파일참조)굴리면 아래층에서 항의할정도로 텅텅거리네요ㅡ
ㅡ락앤락으로 1:1문의 하였으나 어이없는 답변
조치부탁드립니다.
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
소비자분쟁해결기준에 의거 전자상거래·방문판매·할부거래 등은 각각의 법률에서 일정한 기간 이내에는 청약철회가 가능하도록 명문화 되어 있으나 매장을 방문하시어 물품을 구입하신 일반거래에 대하여는 제품하자를 제외하고는 별도의 청약철회기간과 철회제도가 없습니다. 이 경우 교환,환불은 업체와의 조율을 통한 협의사안이라하겠습니다. 다만 물품의 하자로 인한 경우에는 소비자분쟁해결기준에 의하여 수리, 교환, 환급 등의 순서로 보상 가능하다 정하고있습니다.
사업자와 구두상 해결이 되지 않을 경우 부득이 내용증명우편 발송하시어 빠른 해결을 촉구하시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.