[ 쿠팡 ] 배송 및 설치
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- 작성자 : 윤태호
- 조회수 : 871회
- 작성일 : 26-05-16 11:22:32
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5월 14일 구매 및 로켓 배송으로 5월 16일 설치 가능이라고 해서 창문형 에어컨 구매했습니다~ 5월 15일 설치 연락 받았고 5월 16일 아침에 톡도 받았습니다~ 그런데 설치 기사님 전화가 없었고 쿠팡에 확인했더니 설치 기사는 전화 안받고 오늘 설치 불가하다는 일방적인 통보~ 소비자는 항상 당해야만 합니까? 쿠팡 하이트에도 배송 설치 도착 예정, 금일 설치 일자 변경 불가라고 해놓고 이유도 안 알려주고 설치 불가 통보만 하시네요~ 쿠팡은 절대 갑인가요?
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- Screenshot_20260516_110830_Coupang.jpg (483.0K) DATE : 2026-05-16 11:22:34
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당측 일방적 설치거부에 무척 당황스러우셨겠습니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.