[ JUST ONE(인터넷쇼피몰) ] 세탁후 옷이 줄었어요
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- 작성자 : 최혜정
- 조회수 : 115회
- 작성일 : 25-07-28 14:57:37
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안녕하세요
JUST ONE 인터넷쇼핑몰에서 청바지를 구매했습니다
옷을 입고 세탁을 했는데 바지가 5센티 이상 줄어들었어요
문의를 했더니 손세탁을 안해서 그렇다고 제탓을 하더라고요
35900원짜리 청바지를 누가 손세탁을 하나요
세탁기사용시 옷이 줄어든다는 문구도 없었습니다
매번 빨때마다 손세탁을 해야한다면 옷을 구매를 안했을겁니다
별거아니지만 이건 아닌거같아서
그냥 한번 글 올려봅니다
JUST ONE 인터넷쇼핑몰에서 청바지를 구매했습니다
옷을 입고 세탁을 했는데 바지가 5센티 이상 줄어들었어요
문의를 했더니 손세탁을 안해서 그렇다고 제탓을 하더라고요
35900원짜리 청바지를 누가 손세탁을 하나요
세탁기사용시 옷이 줄어든다는 문구도 없었습니다
매번 빨때마다 손세탁을 해야한다면 옷을 구매를 안했을겁니다
별거아니지만 이건 아닌거같아서
그냥 한번 글 올려봅니다
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일세탁을 하였기 때문에 '전자상거래등에서의소비자보호에관한법률' 제17조 1항에서 명시하고 있는 교환 및 환급 사유에는 해당하지 않습니다. 하지만, 세탁한 후에라도 의류제조 및 설계상의 하자를 발견할 경우에는 보상을 받을 수 있습니다. 품질상의 하자가 발견된다면 교환 및 물품대금 환급이 가능합니다. 하자의 책임소재는 심의를 통해 판단이 가능하며, 그러한 심의를 하는 기관은 심의기관은 한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국의류시험연구원(02-3668-3087), 한국소비자연맹(02-790-1600) 등이 있으니 참고하시기 바랍니다. 심의결과가 품질상의 하자로 확인이 된다면 업체에 직접 수선이나 교환 및 환급을 요구하실 수 있습니다. 편안한 오후시간 되세요.