[ 하만인터내셔널코리아 ] JBL 770NC 구입후 서비스기간중 이어패드 품질 불만으로 교체요청 제고소진으로 재고 보충시 택배배송 약속했으나 한달이 지나…
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- 작성자 : 양기봉
- 조회수 : 108회
- 작성일 : 25-07-28 13:15:52
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24년 9월30일 JBL 770NC 구입. SN : TL 1520-FN0016552
25년 6월28일 AS 1년내 문제로 이어패드 품질 불만으로 교체요청 접수 HKSMPF01308R
25년 6월28일 제고소진으로 재고 보충시 택배배송 약속.
25년 7월26일 한달이 지나도 연락이 없어서 재통화 역시나 또 재고 확인후 5시이후 전화 주겠다고 약속했으나 연락 없음.
25년 7월28일 2달-3달이 지나도 재고 핑계로 AS 안해줄거 같아서 재통화! 역시나 이어패드는 AS가 안됀다고 말을 바꿈. 개인적으로 사서 쓰라고함
25년 6월28일 AS 1년내 문제로 이어패드 품질 불만으로 교체요청 접수 HKSMPF01308R
25년 6월28일 제고소진으로 재고 보충시 택배배송 약속.
25년 7월26일 한달이 지나도 연락이 없어서 재통화 역시나 또 재고 확인후 5시이후 전화 주겠다고 약속했으나 연락 없음.
25년 7월28일 2달-3달이 지나도 재고 핑계로 AS 안해줄거 같아서 재통화! 역시나 이어패드는 AS가 안됀다고 말을 바꿈. 개인적으로 사서 쓰라고함
첨부파일
- 에어패스 껍질 상황.jpg (54.6K) DATE : 2025-07-28 13:15:52
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
사용중이신 제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에의하면 품질보증기간 안에 제품 하자발생시 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 보상제외항목으로는 소비자과실 및 부주의로 인한 하자에 대해서는 유상수리한다 정하고있습니다.
과실부분에 대한 제보자님의 억울하신 심정을 해당업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바랍니다. 건강한 하루 되세요.