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[ SK텔레콤 ] 부가요금

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  • 작성자 : 서양주
  • 조회수 : 440회
  • 작성일 : 26-05-03 14:09:29

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안녕하세요 (010-9176-5491)
본인은 56년생 서양주입니다, 민원 처리을 저아닌 모든 분들이 본인도 모르게 당하고 있지 안을까 해서 민원 처리을 부탁합니다,
핸드폰 요금이 갑자기 상승돼서 확인 해보니 문화혜택서비스료가 본인도 모르게 5520원이 빠저 나가 sk고객쎈터 상담사 매니저 이경묵은 처리는 114안내로 하던가 더보엑스 고객센터 1555-2731로 처리 하라는데 문론 연락해서 처리하면 그만이지만 본인이 2번째 이런일을 당하고 있으니 다른 분들도 얼마나 당하고 있을까 인정리 됩니다,
이모든 사기성 요금 근절 되도록 부탁합니다
감사합니다,

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일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰 ARS결제 중재센터(http://www.spayment.org)접수하시면 되며 대리접수가 불가한점 양해해주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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