[ 나인그랩 ] 나인그랩 환불 지연
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- 작성자 : 백민경
- 조회수 : 1,194회
- 작성일 : 25-08-01 13:33:24
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7월 4일 날 주문 후, 배송이 계속 미뤄지길래 7월 11일날 주문 취소 요청함, 바로 취소해준다고 하길래 환불을 기다림. 계속 환불을 기다렸지만 입금이 되지 않길래 1:1 게시판에 문의를 함. 2~3주 걸린다고 하길래, 보통 다른 업체들도 일주일 안걸리는데, 왜 오래걸리냐고 물어봄. 쇼핑몰마다 다르다 기다려달라고 해서 기다림. 지금 4주가 된 시점에서 유선전화를 통해 전화해서 물어봤지만 사과 없이 기다려달라고 했지 않았냐 환불되는 기간은 쇼핑몰마다 다르다 시전, 이런 환불 사례가 소비자 고발 홈페이지에 같은 쇼핑몰이 많아 이런일이 비일비지하게 일어나는 것 같음. 최대한 빠른 환불을 원한 것 뿐인데, 8월 중순 쯤 날짜는 정확한 모르겠다고 함. 처음도 아니고 계속해서 환불 날짜를 미루니, 믿음이 가지 않음. 정확한 환불날짜와 빠른 환불 원함.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
구입하신 제품이 배송되지 않아 매우 답답하시겠습니다.
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