[ 청도복숭아 ] 상품이 상해습니다
페이지 정보
- 작성자 : 김태남
- 조회수 : 68회
- 작성일 : 25-07-24 11:25:49
본문
청도복숭아을 7월18일주문을하여 7월25일금요일도착으로알고있어습니다 7월22일상품이도착하여 개봉을해보니 1상자5키로중메서15개을제외하고는전부다상해서 교환 반품신처을해습니다 업체측에서는아무런 답변이었습니다 전화통화을여러번해도 전현받지을안네요 쿠팡에서 구매을하여 쿠팡에전화열락을드려습니다 쿠팡에서 해결해주신다고하여기다려습니다 쿠팡에서 해결을할수없다하여 신고합니다 상품이 상해서버리지도못하고 하루살이벌래가판을치고있습니다 속희처리해주시면 감사하겠습니다 청도복숭아 열락처 010 8014 4414번임니다 제가아무리 열락을해도 전화을받지을안뇌요 상품을 버리지도 못하고있습니다 수고하세요
- 이전글as를안해줍니다 25.07.24
- 다음글노인에게 영어교재구매후 환불금액과다청구 25.07.24
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준에서는 식품의 경우 함량, 용량, 중량, 개수 부족 및 표시 내용 상이와 부패, 변질 그리고 유통기한 경과와 이물혼입에 해당하는 경우 당해품목 교환 또는 구입가 환급 가능하다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 더운 날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.