[ ] 어떻게 해야하죠?
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- 작성자 : mh0319
- 조회수 : 323회
- 작성일 : 12-11-01 14:23:46
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올샵이라는 사이트에서 신발을 주문했습니다.
수입제품이니 배송이 1-2주 걸린다고 하길래 알았다 했습니다.
결론은 2달이 넘었는데 받지 못했어요
환불 요청에도 곧 발송되니 기다려 달란 말 뿐이네요
게시판에 글도 심의에 의해 쓸 수 있어 자신들에게 불리한 글은 올릴 수 조차 없어요
저 같은 분들이 꽤 있는 것 같은데 무조건 환불불가라고만 하네요
어떻게 해야할까요?
카드 결제 3개월 할부했는데 벌써 2번이나 인출되었어요
수입제품이니 배송이 1-2주 걸린다고 하길래 알았다 했습니다.
결론은 2달이 넘었는데 받지 못했어요
환불 요청에도 곧 발송되니 기다려 달란 말 뿐이네요
게시판에 글도 심의에 의해 쓸 수 있어 자신들에게 불리한 글은 올릴 수 조차 없어요
저 같은 분들이 꽤 있는 것 같은데 무조건 환불불가라고만 하네요
어떻게 해야할까요?
카드 결제 3개월 할부했는데 벌써 2번이나 인출되었어요
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댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 사이트에서 신발구입후 배송지연으로 카드취소요청 하셨는데 지연되고있어 매우 답답하시겠습니다. 사업자와 구두상의 협의가 되지 않을 시 해당업체에 서면(내용증명)으로 조속한 카드취소 요청하시기 바랍니다. 소비자분쟁해결기준에의거 환불지연 또는 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다. 편안한 오후시간 되세요.