올리브샵이라는 인터넷 쇼핑몰.... > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 올리브샵이라는 인터넷 쇼핑몰....

페이지 정보

  • 작성자 : 이대형
  • 조회수 : 1,481회
  • 작성일 : 11-12-01 10:54:13

본문

oliveshop.co.kr
이라는 사이트에서 파프리카 모형을 샀습니다.
 사진이랑 똑같은게 오겠지 했는데 전혀 다른 모형이 왔습니다.
전화해서 문의했더니 다른게 아니라며, 똑같은거 보냈는데 트집잡는다며 오히려 뭐라 그러는겁니다.
한참 실갱이 하다가 그쪽분이 그럼 반품하라며 대신 택배비는 못준다고 하더라구요.
아니 시킬때 택배비 부담한것도 돌려달라고 할판에 반품택배비를 못준다니요.
 쇼핑몰에서 물건을 살때는 당연히 소비자가 사진을 보고 물건을 고르는게 당연한거 아닙니까?
그런데 사진은 다른거 올리고, 물건은 또 다른걸 보내면, 이건 잘못된거 아닙니까?
안그래도 요즈음 쇼핑몰들 이렇다 저렇다 말 많은데, 어떻게 좀 해주십시오
솔직히 돈얼마 안하는거 가지고 이러긴 싫은데 그쪽분이 마치 똑같은 물건을 제가 완전 트집잡는다고 몰아
부치니까 너무 화가 나네요... 누가 봐도 확연하게 다른 물건인데...(여기 같이 계신분들도 전부 어의가 없어해요)제가 고발한다니깐 맘대로 하라며, 으~~~ 진짜 분이 안풀리네요...

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

인테넷쇼핑몰에서 구매하신 제품의 반품배송비로 인해 속상하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에 의하여 치수(사이즈)가 맞지 않거나 디자인 및 색상불만시 교환 또는 환급(구입후 7일이내로 미착용시)가능합니다. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조(청약 철회등)9항은 소비자의 사정에 의한 청약 철회시 택배비는 소비자가 부담하도록 규정하고 있으며, 이 경우 사업자는 이러한 내용을 소비자가 알기 쉽게 명확하게 표시하도록 규정하고 있습니다.  단, 재화 등의 내용이 표시 광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 택배비를 사업자가 부담하도록 하고 있습니다. 즐거운 하루 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1516701 기타 동서가구

처리중

물건배송
김혜미 2026-06-04
1516697 서비스 (주)템마트 최재영 2026-06-04
1516695 식음료 롯데칠성음료 주세돈 2026-06-04
1516691 기타 현대설비 김성일 2026-06-04
1516687 건설 현대건설 김기수 2026-06-04
1516685 유통 제이티엘인터내셔날(공항) 이호섭 2026-06-04
1516683 기타 오늘더뷰티

처리중

환불
이채원 2026-06-04
1516681 기타 캠프라인 김태근 2026-06-04
1516679 생활용품 lluxnest 전윤제 2026-06-04
1516677 기타 맑음

처리중

청소업체
유지호 2026-06-04
1516675 유통 핏플레이 김재량 2026-06-04
1516668 식음료 더꽃게 조윤상 2026-06-04
1516657 생활가전 뉴모아(간판.단말기) 안미숙 2026-06-04
1516656 유통 라라코리아

처리중

반품
남연수 2026-06-04
1516654 통신 KT 전지영 2026-06-04
1516652 기타 온유필라테스 오진희 2026-06-04
1516645 기타 주식회사 엠지텍 안주현 2026-06-04
1516639 기타 하이필스킨 선릉

처리중

환불문제
천서희 2026-06-04
1516638 기타 이사대학 배지아 2026-06-04
1516637 금융 카카오뱅크 김세은 2026-06-04
1516635 기타 목욕탕 정주희 2026-06-04
1516634 생활가전 디에이치공조시스템 이찬미 2026-06-04
1516632 항공·여행 허니제주.공영홈쇼핑

처리중

일정
김진선 2026-06-04
1516631 기타 K-VISA 센터 행정사사무소 장정필 2026-06-04
1516630 유통 seorriom.com 이영이 2026-06-04
1516629 서비스 뇌새김 안정식 2026-06-04
1516628 기타 넥스가드 김관영 2026-06-04
1516627 서비스 롯데로지스틱스 김아랑 2026-06-04
1516626 식음료 청산에B/F 곽선미 2026-06-04
1516625 식음료 CU 강은미 2026-06-04
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.