[ KT ] 황당한 요금 계산
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- 작성자 : 한경옥
- 조회수 : 84회
- 작성일 : 13-12-03 14:57:19
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저는 8월 14일 이사를 하고 KT에 이전 신청을 하였습니다. 8월 31일 설치하러 오셔서 TV연결하고 전화 연결하고 컴퓨터는 연결은 하지 않았습니다. 전화기는 전기코드가 없어졌다면서 찾아서 끼우라 하며 ... 없는데 3년 약정기간도 지났으니 전선좀 해주면 안되냐고 했더니 알아서 구매해서 쓰라하더라구요. 11월 말에 확인해 보니 요금이 32,900원씩 나갔더라구요. 100번에 전화해서 확인해보니 TV를 보려면 인터넷 연결이 되어야해서 컴퓨터가 연결되고 안되고 상관없이 전화도 사용 안하고 끊어도 같은 요금이 나간다면서 환불이 안된다네요. 연결시 설명을 해 주었으면 약정도 지났는데 다른 회사로 옮겼을텐데.. 그럼 요금분리는 왜 해 놓았는지 이해가 안가네요. 민원신청하니 본사는 민원실이 없고 그 지역에서 관리자가 전화해서 환불 안된다고만 하고 제대로 설명도 없고 .. TV, 인터넷, 전화 요금서에 따로 되어있는 이유를 ..모르겠네여...민원처리도 안되고 배째라 식이니~~
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