[ Nipponxe ] 원터치 제빙기 반품
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- 작성자 : 여정수
- 조회수 : 160회
- 작성일 : 26-07-09 12:39:27
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지난 7월2일 유튜브 온라인 광고에서 원터치 고속 제빙기 (3개) 59,900원을 결재하고, 7월8일에 배송 받았습니다.
받아보니 일단 광고와 다른 허접한 상품과 (과장된 허위 광고), 테스트 또한 해 본 결과 마찬가지로 불량품이었습니다.
광고와 일치하는 기능은 하나도 없는, 일반 얼음 얼리는 것 보다도 더 떨어진 진짜 싸구려 재질에 비싸기까지 한 어이없는 상품이라 반품 요청을 하게 되었습니다.
3개의 상품 중에 1개만 개봉해서 테스트를 한 상태이고, 판매자의 광고 화면에 14일 이내에 이유 없이 반품 및 환불 이라고 되있습니다.
정말 형편없는 상품이기에 반품 신청서에 반품 및 전액 환불을 요청했고, 아직 아무런 답변과 대응이 없는 상태이고, 그리고 고객센터 연락처도 딱히 없습니다.
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최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
배송받으신 상품의 불량으로 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 오후 보내시기 바랍니다.