주문취소는 됐는데 결제취소가 안됨 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ FABLEFOXER ] 주문취소는 됐는데 결제취소가 안됨

페이지 정보

  • 작성자 : 박민주
  • 조회수 : 193회
  • 작성일 : 26-06-03 10:10:33

본문

결제취소가 안돼서 돈이 안들어왔어요 신한카드에 문의를 했는데도 카드사에서는 안된다고 하네요 벌써 한달이 넘었습니다

댓글

댓글목록

최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입한 경우라면 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 다만, 색상, 디자인 혹은 사이즈 불만 등의 사유로 청약철회를 요청한 경우 반품비(왕복기준)는 구매자가 부담해야 하며 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1516575 통신 SK텔레콤

처리중

선택약정
김미나 2026-06-04
1516574 기타 하늘체한의원 구월점 왕수민 2026-06-04
1516573 유통 네이버쇼핑 송유정 2026-06-04
1516572 식음료 CJ제일제당 임윤수 2026-06-04
1516571 생활용품 Vintage wholesale spain SL 양근영 2026-06-04
1516570 기타 순천꽃잎한정식 장형철 2026-06-04
1516569 기타 롯데홈쇼핑 남병규 2026-06-04
1516568 식음료 쟈뎅 유찬우 2026-06-04
1516567 항공·여행 노랑풍선 김진호 2026-06-04
1516566 유통 종근당 오해순 2026-06-04
1516565 생활용품 비알프렌드 김민성 2026-06-04
1516564 유통 현대홈쇼핑 이민희 2026-06-04
1516563 기타 KYLINVMS 이일남 2026-06-04
1516561 생활용품 퀸잇사이트비비안

처리중

미끼상품
황정화 2026-06-04
1516560 유통 네이버쇼핑 ᆢ부품나라 송영기 2026-06-04
1516559 유통 스테이블하승(럭키백)

처리중

미배송
이나현 2026-06-04
1516558 기타 코컴(KOCOM) 신은재 2026-06-04
1516557 건설 삼성물산 최민채 2026-06-04
1516554 기타 아고다, 코오롱씨클라우드호텔 이유정 2026-06-04
1516552 건설 삼성물산 최민채 2026-06-04
1516549 생활용품 미라지가구 김영숙 2026-06-04
1516546 통신 KT텔레캅 하근호 2026-06-04
1516543 생활용품 크림

처리중

배송지연
장은영 2026-06-04
1516538 식음료 수양 씨푸드 송유안 2026-06-04
1516532 건설 LH 최민채 2026-06-04
1516530 생활용품 중양 에너지

처리중

미설치
정윤호 2026-06-04
1516527 건설 롯데건설 최민채 2026-06-04
1516524 기타 파주 신세계프리미엄아울렛 레고(lego) 이예지 2026-06-04
1516523 식음료 의료업체 의료단체 의료학연구회 최민채 2026-06-04
1516520 생활용품 오리지널아카이브 (well247) 황다빈 2026-06-04
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.