[ 배달의민족 ] 배달의민족
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- 작성자 : 홍지수
- 조회수 : 116회
- 작성일 : 25-08-06 15:21:06
본문
급한일이 생겨 배달의민족으로 배달을 시키자마자
취소를 하기 위해 롯데리아 능평삼거리점에
전화를 걸어 취서요청 상황을 설명했으나
롯데리아 능평삼거리점은 배민1은 저희
매장 자체에서 취소가 되지않아
배달의 민족으로 전화를 하라고 하여
배달의 민족 어플로 들어가
주문자체취소를 했고 3분안에 확인후 취소 안내문자를 준다고하여 기다렸으나
롯데리아 능평삼거리점에서 연락이 안된다는
문자가 왔고 저는 다시 상담사를 연결햇으나
음식이 나와서 안된다고 상담사는 말했고
롯데리아 능평삼거리점에 전회를 걸엇으나
배달의 민족에서 연락이 오지않았고
배달 몇분남기고 전화가 왔다고 합니다
롯데리아측은 연락못받고 자체에서 취소안된다하고 배달의민족측은 롯데리아 연락이 안된다고 하고
지금 소비자 기만 합니까 그짧은시간에
사람 바보만들고. 롯데리아측도 제가 주소랑 알려줫으면 음식을 만들지말아야지 자기내는 잘못없다고 배달의민족 에서 잘못햇으니 배달의민족으로 전화를 하라고하고 정말 억울합니다
이렇해 소비자 이용해서 돈을 벌어요
범죄아닌가요 취소가 왜안돼요
취소 안된다고 하면 저희는 당하고 있어야 되나요?
도와주세요 답답합니다
취소를 하기 위해 롯데리아 능평삼거리점에
전화를 걸어 취서요청 상황을 설명했으나
롯데리아 능평삼거리점은 배민1은 저희
매장 자체에서 취소가 되지않아
배달의 민족으로 전화를 하라고 하여
배달의 민족 어플로 들어가
주문자체취소를 했고 3분안에 확인후 취소 안내문자를 준다고하여 기다렸으나
롯데리아 능평삼거리점에서 연락이 안된다는
문자가 왔고 저는 다시 상담사를 연결햇으나
음식이 나와서 안된다고 상담사는 말했고
롯데리아 능평삼거리점에 전회를 걸엇으나
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이렇해 소비자 이용해서 돈을 벌어요
범죄아닌가요 취소가 왜안돼요
취소 안된다고 하면 저희는 당하고 있어야 되나요?
도와주세요 답답합니다
첨부파일
- IMG_7778.jpeg (1.8M) DATE : 2025-08-06 15:21:09
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.