[ 현대자동차 ] 주행중 엔짐부품 이탈로 주행정지
페이지 정보
- 작성자 : 황상국
- 조회수 : 117회
- 작성일 : 25-08-06 08:51:33
본문
차량은 포터2 현대 자동차 입니다.
새로구입한지 두달정도 된 새차인데 고속도로 주행중 핸들과 브레이크가 먹통이 되어 아무것도 할수 없는 상황이엇습니다.
다행이 사고는 없엇고 챠량은 현대 sos 로 공장에 입고 햇습니다.
고객센타 접수 완료 햇고 차량 교체건으로 딜러.고객센타 에 알아봐 달라고 햇는데.아무런 대답이 없고 차량 교체만 안된다 하더군요.
차는 고쳐서 나오니 그냥 타라는 식이고 아무런 보상 문제도 제기 않고 저는 차를 고친다 해도 불안해서 탈수 없는 상황 입니다.
새로구입한지 두달정도 된 새차인데 고속도로 주행중 핸들과 브레이크가 먹통이 되어 아무것도 할수 없는 상황이엇습니다.
다행이 사고는 없엇고 챠량은 현대 sos 로 공장에 입고 햇습니다.
고객센타 접수 완료 햇고 차량 교체건으로 딜러.고객센타 에 알아봐 달라고 햇는데.아무런 대답이 없고 차량 교체만 안된다 하더군요.
차는 고쳐서 나오니 그냥 타라는 식이고 아무런 보상 문제도 제기 않고 저는 차를 고친다 해도 불안해서 탈수 없는 상황 입니다.
- 이전글삼성서비스센터 수리 과정 25.08.06
- 다음글구매한지 1개월반 사용한지는 20일정도 25.08.06
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일자동차 제작사는 품질보증기간 이내에 자동차의 재질이나 제조상의 결함으로 하자 발생 시 무상 수리를 하도록 하고 있습니다. 차체 및 일반부품의 경우 품질보증기간은 2년/4만km로 어느 한쪽이 경과하면 기간이 종료된 것으로보며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.