[ 쿠팡 ] Sori yanagi 제품불량
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- 작성자 : 김지연
- 조회수 : 43회
- 작성일 : 25-07-29 08:34:31
본문
쿠팡을 통해서
6월 27일 도착한 sori yansgi (소리야나기)
일본직배송 제품을 고발합니다.!
판매처 :사쿠라재팬
소리 야나기 무쇠팬
가격:55,800원
이커머스:쿠팡
대장암3기 환자를
간병하는 주부입니다.
마그마플레이트 "무쇠팬"이라고
코팅벗겨질 걱정없어
구매를 결정했으나,
일주일도 안되서 벗겨지기 시작한 팬.
곧 바로 교환신청했으나,
교환이 불가하다고(일본배송이라서?)
그래서 환불요청.환불불가!
제품불량인 물건을 팔고
교환도 환불도
재코팅도 (?무쇠팬이 무슨 재코팅)불가!!!
지금
6월27일 제품받고
오늘
7.29일까지
다섯번 구매처,쿠팡coupang에
요청하고 기다리나
답도 질질끌고,
오늘 오전7시 전화와서
직접 소통하라고
던져노코
나몰라라하는. 쿠팡!
배째라식 "사쿠라 재팬"의 소리야나기 상품을
고발합니다.
법적인 조치라도
강행하고자합니다.
어떤 조치를 해야할까요?
알려주십시오
성북로123,
김지연
첨부파일
- 20250729_083132.jpg (3.1M) DATE : 2025-07-29 08:34:31
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
사용중이신 제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에의하면 품질보증기간 안에 제품 하자발생시 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 보상제외항목으로는 소비자과실 및 부주의로 인한 하자에 대해서는 유상수리한다 정하고있습니다.
과실부분에 대한 제보자님의 억울하신 심정을 해당업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바랍니다. 건강한 하루 되세요.