[ 엘지대리점 ] 휴대폰 개통 취소를 안해 줍니다 거짓 속임수로 계약을 유도함
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- 작성자 : 최선일
- 조회수 : 836회
- 작성일 : 13-01-15 16:24:06
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13일 일요일 신촌 LG유플러스 매장에서 기존 LGLTE 에서 걀럭시 노트 2를 구입하는 가족4명이 핸폰을 교체했습니다 , 이 매장은 기존에 둘째 아이 핸드폰 요금제 변경건으로 한번 방문해서 상담을 받아 보았습니다 그때 아이 핸촌 할부금 1년 넘게 부어 있어서 최신폰으로 교체하면서, 달 요금도 적게 낼수 있다고 안내를 받은적이 있어서 당연히 아무런 의심없이 상담을 했구 당시 상담사 오종욱 010-5796-9311 기존 핸드폰 남은 금액을 지원해주면서 신폰으로 교체 준다고 그리고 일요일 저녁에 구입하면 특별한 혜택을 준다면서 핸폰케이스를 한개씩 더 챙겨주는 선심까지... 다음날 큰애 가 핸드폰 정보 조회를 했더니 기존 핸드폰 할부금 16회 와 변경 핸드폰 36 개월로 해서 핸할부금이 2중으로 신폰 4개가 다 66개월 할부로 핸드폰 잔액 할부금으로 이중 으로 할부금일 합쳐서 있는 것이 ... 넘 어이가 없어서 다음날 매장에 가서 갤럭시 2 4개다 반납하구 계약취소를 요청했더니 개통이 되어서 안된다고 오종욱 인가 하는 상담사는 저 한테 추분히 설명했다고 당연히
핸드폰에 대해서 지원해 주는줄 알고 계약서에 싸인을 했지 어느 바보가 이중으로 할부금이 처리되는데 4개릏 66개월 핸드폰 할부금을 주면서 핸드폰을 구입하겠습니다 거짓으로 계약 조건을 말해서 소비자에게 사기를 치는데 어떻게 안 당할수 가 있습니까 그리고 아빠 핸드폰도 저런 똑같이 구입했는데 할부금이 더 있다고 하면서 다음날 비로서 컴퓨터로 들어 가서 개인정보를 보았습니다 그리고는 하는 말이 그전 대리점에서 남겨드셨다고 하더군요 엘지 대리점 직원들 개인정보 들어가서 소비자에게 한 말과 다르게 핸드폰 가격을 더 부풀려서 입력할수 도 있나요 개통취소 를 시켜달라고 4대를 다 반납하구 왔는데 개통이 되어서 취소가 안된다구 엘지 소비자센타에 전화했더니 대리점에게 연락을 취한다는 말 만 하구 떠 밉니다 그리고 아빠와 큰애는 신분증도 안직 들어가지 않았습니다 명의도용 신분증 획인 도 처리 안하구 개통했다구 하면서 소비자를 우렁하구 사기치는 엘지 대리점 빠른 조치를 바랍니다
핸드폰에 대해서 지원해 주는줄 알고 계약서에 싸인을 했지 어느 바보가 이중으로 할부금이 처리되는데 4개릏 66개월 핸드폰 할부금을 주면서 핸드폰을 구입하겠습니다 거짓으로 계약 조건을 말해서 소비자에게 사기를 치는데 어떻게 안 당할수 가 있습니까 그리고 아빠 핸드폰도 저런 똑같이 구입했는데 할부금이 더 있다고 하면서 다음날 비로서 컴퓨터로 들어 가서 개인정보를 보았습니다 그리고는 하는 말이 그전 대리점에서 남겨드셨다고 하더군요 엘지 대리점 직원들 개인정보 들어가서 소비자에게 한 말과 다르게 핸드폰 가격을 더 부풀려서 입력할수 도 있나요 개통취소 를 시켜달라고 4대를 다 반납하구 왔는데 개통이 되어서 취소가 안된다구 엘지 소비자센타에 전화했더니 대리점에게 연락을 취한다는 말 만 하구 떠 밉니다 그리고 아빠와 큰애는 신분증도 안직 들어가지 않았습니다 명의도용 신분증 획인 도 처리 안하구 개통했다구 하면서 소비자를 우렁하구 사기치는 엘지 대리점 빠른 조치를 바랍니다
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