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[ 쿠팡 ] 선물로 온 택배상자에 빈 박스만 있었음

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  • 작성자 : 김기수
  • 조회수 : 820회
  • 작성일 : 25-07-11 16:15:14

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여동생이 선물로 보낸 정관장 제품이 내용물은 없고 빈 박스만 택배가 왔음.
카카오톡으로 쿠팡측에 신고를 하였더니, 자세한 조사를 걸쳐서 문자로 답변을 해준다고 하고는 현재까지 아무런 연락과 조치가 없음.

<정관장> 활기력 맥스 에너지박스(20ml*16병) from 김미정
2025년 6월 4일 주문
2025년 6월 10일 22:03:44 민원접수

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

배송받으신 제품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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