[ LG전자 ] 납부내역서 요청에 2~3일 걸린다며 안보내줌
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- 작성자 : 이해길
- 조회수 : 540회
- 작성일 : 25-08-11 13:50:58
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렌탈 기간마지막 납부한 납부내역서를 요청했더니
2~3일 걸린다며 납부내역서를 보내주지않고
이메일이나 팩스로만 가능하다며 핸드폰으로는 못보내준다합니다.
다른 렌탈로 갈아 탈려하는거 같으니 일부러 시간 끌기하며
안보내주는 건데 납부한내역을 왜 안보내주는건지 말도안해주고
고객센터에서는 자기들은 검색 조차 안된다합니다.
아니 개인정보 요구는 엄청해대고 가르쳐줬더만 이젠
2~3일 걸린다며 납부내역서를 안보내 주는데 이유도 말을안해주는상황입니다.
통화 내역도 있습니다.
2~3일 걸린다며 납부내역서를 보내주지않고
이메일이나 팩스로만 가능하다며 핸드폰으로는 못보내준다합니다.
다른 렌탈로 갈아 탈려하는거 같으니 일부러 시간 끌기하며
안보내주는 건데 납부한내역을 왜 안보내주는건지 말도안해주고
고객센터에서는 자기들은 검색 조차 안된다합니다.
아니 개인정보 요구는 엄청해대고 가르쳐줬더만 이젠
2~3일 걸린다며 납부내역서를 안보내 주는데 이유도 말을안해주는상황입니다.
통화 내역도 있습니다.
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.