[ 쿠팡 ] 환불 불가 얘기
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- 작성자 : 유성택
- 조회수 : 55회
- 작성일 : 25-07-15 12:10:19
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6월 중순쯤에 고객센터 전화 통화 하였으나 환불이 불가하다고 하여 권한이 있는 상급자랑 통화하고 싶다고 전화달라고 전달함
어제까지 전화가 없어서 다시 고객센터에 직접연락함 자신들의 실수로 보고가 누락된거 같다고 함
다시 환불을 요구하였으나 기존방침하고 똑같다고 함 그럼 그동안 한달넘게 기달린 고객은 그냥 호구가 되는거라고 생각함
이런 배짱장사를 계속 하게 하는것도 정말 이해가 안됌
전화받는 태도 부터 너무 불친절하다고 생각이 듬
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
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