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[ 현대카드 ] 현대카드사의 사기만행

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  • 작성자 : 강은주
  • 조회수 : 747회
  • 작성일 : 25-07-09 15:04:50

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휴대폰구매시 2년약정으로 일정금액(50만원.100만원이상)사용하면혜택금액 공제하는 것으로 약속하고  현대카드 발급받았습니다. 연회비 없는 카드도있고 마일리지 적립큰 카드도 있었지만  약속한 현대카드로 열심히  썼더니 만기시점에 와보니  약속한지 일년도 안된 시점에서 카드사  임의로해지하고 제계좌에서  임의로 혜택준금액을 인출하고 함께했던  설정을 일년넘게  이행을 안하고  있었습니다.상상도 못한 일이라
그동안 현대카드 열심히 쓰고있었는데  뒤통수 제대로 맞았습니다.비열한건  일년전이라고  저의 동의하에 했다고뒤집어씌워 증거를 대라니  말을 바꿔 제가 모바일로 알아서  결제를 했다고합니다
이건 제 계좌를 아는 카드사가  임의로 돈을 일출해간거라 소름이 돋습니다.그동안 혜땍 못받은것도 억울하지만 제계좌의돈을 맘대로뽑아갔다는 사실이 더 끔찍합니다ㅜ
바쁜시간쪼개서  그동안 다른 불법인출은 없었나 다 살펴보려니  일년전내역만 간신히 체크가될듯합니다.
카드사의 이런 만행을 어찌해야할까요ㅜ
시간이  많이 지났다고 제가 모바일로  알아서 한거라고 뒤집어만 씌우고 있습니다ㅜㅜ

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

해당카드사측 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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