[ KG모빌리티 ] 에어컨 수리시 에어콤프레셔 교체건
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- 작성자 : 이숙이
- 조회수 : 311회
- 작성일 : 25-08-18 15:20:00
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본 차량은 2015년6월달에 구매한 차량입니다
지난주부터 에어컨 바람이 시원하지 않아 쌍용자동차 서비스센터를 방문하여 수리를 의례 하였더니 견적이 50만원정도 나왔습니다 수리할 차량이 많이 밀려있어 알겠다 하고 차를 맡겨 출근하였는데 1시간쯤후에 사진2장이 문자로 왔고 수리기사님한테 전화가 왔어요 에어컴프레셔를 수리하는데 회사가 바뀌어서 부품이 바뀌었다는거예요 그래서 거기에 맞는 어셈블리 디스차지도 바꾸어야 한다는 거예요 그래서 처음 말한 수리비보다 17만원이 추가 된다고 하더라구요 회사 바뀌어도 부품은 호환이 될수 있게 해야 되는데 멀쩡한거까지 바꾸어야 한다는게 나는 이해 할수가 없더라구요 수리기사님도 말이 안된다고 생각한다고 하더라구요 오죽하면 회사 기사님조차도 말이 안되는 상황이라고 하더라구요 요즘 경기도 어려워 너무 힘이 드는데 생각지도 않은 돈이 나가니까 너무 화가 나네요 왜 내가 피해를 봐야하는지 너무나도 속상하고 힘들어 이렇게 소비자 고객센터에 도움을 받고자 글을 올려봅니다
참고로 쌍용자동차 서비스센터 수리기사님도 업체가 바뀌어서 부품설계가 바뀐지 몰랐다고 하네요
지난주부터 에어컨 바람이 시원하지 않아 쌍용자동차 서비스센터를 방문하여 수리를 의례 하였더니 견적이 50만원정도 나왔습니다 수리할 차량이 많이 밀려있어 알겠다 하고 차를 맡겨 출근하였는데 1시간쯤후에 사진2장이 문자로 왔고 수리기사님한테 전화가 왔어요 에어컴프레셔를 수리하는데 회사가 바뀌어서 부품이 바뀌었다는거예요 그래서 거기에 맞는 어셈블리 디스차지도 바꾸어야 한다는 거예요 그래서 처음 말한 수리비보다 17만원이 추가 된다고 하더라구요 회사 바뀌어도 부품은 호환이 될수 있게 해야 되는데 멀쩡한거까지 바꾸어야 한다는게 나는 이해 할수가 없더라구요 수리기사님도 말이 안된다고 생각한다고 하더라구요 오죽하면 회사 기사님조차도 말이 안되는 상황이라고 하더라구요 요즘 경기도 어려워 너무 힘이 드는데 생각지도 않은 돈이 나가니까 너무 화가 나네요 왜 내가 피해를 봐야하는지 너무나도 속상하고 힘들어 이렇게 소비자 고객센터에 도움을 받고자 글을 올려봅니다
참고로 쌍용자동차 서비스센터 수리기사님도 업체가 바뀌어서 부품설계가 바뀐지 몰랐다고 하네요
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담당자 작성일자동차 제작사는 품질보증기간 이내에 자동차의 재질이나 제조상의 결함으로 하자 발생 시 무상 수리를 하도록 하고 있습니다. 차체 및 일반부품의 경우 품질보증기간은 2년/4만km로 어느 한쪽이 경과하면 기간이 종료된 것으로보며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.