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[ 해태제과 ] 초콜릿과자 제품변형

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  • 작성자 : 최녕기
  • 조회수 : 113회
  • 작성일 : 25-08-13 16:49:55

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울산 남구 홈플러스에서 포키 2개 구매했는데 그 중 하나가 곰팡이가 핀 것처럼 변형되었는데 해테 고객센터에서는 사진만 확인하고 아무런 문제가 없다고 과자값 변싱해준다고 함.

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

공정거래위원회에서 규정한 소비자분쟁해결기준에 의하면 함량, 용량, 중량, 개수 부족 및 표시내용 상이, 부패변질,유통기간 경과, 이물혼입의 경우당해 품목 교환 또는 구입가 환급이며 제품, 포장지 등 증거물을 보관하시고 우리청 식품안전소비자신고센터(cfscr.kfda.go.kr)에 접수하시거나 부정불량식품신고센터에 신고 하시면(T.1399) 신속한 조치가 가능합니다. 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.

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